Nunca se sabe cuándo va a ocurrir una catástrofe ni cuánto va a durar. Una emergencia o catástrofe puede causar complicaciones con su asistencia sanitaria. Vaya Partners está aquí para apoyar a los afiliados, beneficiarios y sus familias durante emergencias o catástrofes, como inundaciones, tornados, huracanes y otros fenómenos meteorológicos. Le proporcionaremos recursos, actualizaciones y orientación para asegurarnos de que pueda recibir la atención que necesita durante todo el estado de emergencia.
¿Cómo puedo obtener ayuda en caso de emergencia o catástrofe?
Los miembros, los beneficiarios y sus seres queridos que necesiten ayuda pueden llamar al Servicio de Asistencia a Miembros de ACCESS en 1-888-235-4673 de 7.00 a 18.00 horas, de lunes a sábado.
Si necesita ayuda fuera de ese horario, llame a nuestra Línea de Crisis de Salud Mental al 1-800-849-6127disponible 24 horas al día, siete días a la semana. En caso de peligro para la vida o de urgencia médica, llame a 911.
¿Cómo puedo conseguir medicamentos durante una emergencia o catástrofe?
No deberías tener que pasar sin tus medicamentos durante una emergencia o un desastre. Llámale a tu farmacia o a los Servicios de Asistencia a Miembros de ACCESS al 1-888-235-4673 si no tienes suficiente medicamento. Tu farmacia puede poder proporcionarte el medicamento necesario para superar una situación de emergencia.
